PENGARUH SERVANT LEADERSHIP DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. NAULI MULTI SARANA KENCANA (METRO CASH AND CREDIT PADANGSIDIMPUAN)

Abstract

Tujuan dari Penelitian ini adalah Untuk mengetahui pengaruh Servant Leadership Dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan, dan untuk mengetahui pengaruh Servant Leadership Dan Organizational Citizenship Behavior secara Bersama-sama terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Nauli Multi Sarana Kencana (Metro Cash And Credit Padangsidimpuan). Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif yaitu data yang diperoleh dalam bentuk angka-angka seperti jumlah pegawai serta data lainnya yang dapat menunjang pokok pembahasan.  Dari hasil analisis data dengan bantuan komputer program IBM SPSS diperoleh thitung sebesar = 3.104, sedangkan ttabel pada taraf signifikansi 5% dengan db = 57-3 adalah 1,674. Sehingga dapat disimpulkan karena thitung > ttabel (3.104 > 1,674), maka H1 diterima. Artinya Servant Leadership berpengaruh positif terhadap Kinerja Karyawan. Artinya terjadinya penurunan dan peningkatan Kinerja Karyawan bisa ditentukan oleh Servant Leadership, apabila Servant Leadership meningkat maka akan mempengaruhi Kinerja Karyawan Pada Pada PT. Nauli Multi Sarana Kencana (Metro Cash And Credit Padangsidimpuan). Dari hasil analisis data dengan bantuan komputer program IBM SPSS 21 diperoleh thitung sebesar = 2.375, sedangkan ttabel pada taraf signifikansi 5% dengan db = 57-3 adalah 1,674. Kesimpulan yang diambil adalah karena thitung > ttabel (2.375 > 1,674), maka H2 diterima. Artinya terdapat pengaruh yang positif dari Organizational Citizenship Behavior terhadap Kinerja Karyawan. Artinya tinggi rendahnya Kinerja Karyawan Pada PT. Nauli Multi Sarana Kencana (Metro Cash And Credit Padangsidimpuan) dapat ditentukan oleh Organizational Citizenship Behavior Karyawan. Berdasarkan peroleh hasil perhitungan dengan menggunakan IBM SPSS maka dapat diketahui hasil analisis uji secara serempak yaitu Fhitung > Ftabel (3.686 > 2,92), maka dapat disimpulkan terdapat pengaruh yang positif dari variabel Servant Leadership Dan Organizational Citizenship Behavior kerja secara bersama-sama terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Nauli Multi Sarana Kencana (Metro Cash And Credit Padangsidimpuan). Hasil uji memperoleh nilai koefisien determinasi (r2) sebesar= 0,311. Nilai koefisien determinasi (r2) menunjukkan bahwa (Servant Leadership Dan Organizational Citizenship Behavior) mampu meningkatkan Kinerja Karyawan Pada PT. Nauli Multi Sarana Kencana (Metro Cash And Credit Padangsidimpuan) sebesar 31,1%, sedangkan 68,9% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.